這次調查員收到一個位於中南部的通報，看了照片找了一下才看到狗狗的頭，鍊繩超級短，這種情況應該要當下立即通報1999。
調查員立刻與通報人聯繫，沒想到，電話另一頭傳來：您撥的電話號碼是空號，請查明後再撥…
調查員只好立刻發信給通報人，但也沒有得到回覆。
通常，協會要通報主管機關的話，必須要有完整畫面當證據才能夠報案，但此案件看似相當緊急，因此，在聯繫不上報案人，調查員又無法及時前往現場，附近又無志工可以協助，我們只能與主管機關商討看看能否協助前往確認…
此案也非常感謝主管機關願意在資訊不明確的情況下前往訪查，先行確認是否真有動物受虐。
令人失望的是，主管機關抵達現場後並未見通報人所敘述的情況，甚至連犬隻都沒有看到，因此，此案件進入膠著狀態…
不曉得看到這裡，您會不會認為沒有狗在現場就好啊!至少不是真的有虐待事實。
在調查員心裡，反而很擔心現場沒有狗，因為我們並不知道狗狗的去向。
通報人通常會是我們位在各處的眼線，我們需要有明確的證據去告訴主管機關，讓公權力能介入開罰甚至是第一時間救出受虐的動物。因此，當通報人留下無法聯繫的資料的時候，調查員會無法在黃金時間幫助到需要被幫助的動物，我們也會相當憂心通報人所說的虐待事實是不是真的正在發生中，但很遺憾的是，這次的通報案件終究無法找到通報人所提供照片的犬隻。
這樣的事件其實調查員時常遇到，因為資訊不完整，調查員會花費更多的時間來尋找正確的位置，導致我們必須犧牲掉訪查其他案件的時間，也因此調查員一直在教育民眾，提供完整情資的重要性，甚至是教育通報人、民眾開口與飼主對話，因為您就是第一時間能夠幫助到動物的人。
依照動保法第六條：任何人不得騷擾、虐待或傷害動物，違反第六條，將以第三十條開罰一萬五千元以上七萬五千元以下罰鍰。
您若看到類似情況，是可以直接在現場撥打1999，通報當地主管機關，讓公權力介入，讓動物在第一時間獲得協助。
當然，並不是通報了，就是結束。
調查員都會繼續追蹤狗狗的後續，了解動物環境是否有得到改善、動物是否有被善待，又或者是主管機關是否有因現場情況開立勸導單、是否有因虐待事實帶走動物？這些都是需要進行後續追蹤的，才能完整的幫助到動物。
在此，協會仍然要再三提醒及呼籲，每一個通報進來的案件，協會都會保護通報人，我們不會透露任何通報人資訊，請大家放心通報，並且提供完整報案資訊，如果可以，更希望您能夠協助後續的追蹤。
如果您也想一起幫助動物、為動物盡一份心力，歡迎您加入調查志工的行列，未來我們將有一系列的課程來幫助您了解要如何與飼主溝通、如何蒐證。
