小黃被關在異常狹窄的自製狗籠中，轉身、趴下都非常困難，一靠近，混雜著排泄物、腐敗食物的氣味差點沒把調查員給燻昏，就連應該是最方便清理的水碗與食碗，也沒有在清潔；如海帶湯的水碗判斷肯定沒在洗，那盆臭酸食物不知道放了多久，光看都噁心。
這樣的環境，如果是調查員我，早就瘋掉了；不過也要先說，每一則日誌的分享並非是責罵飼主，而是希望透過這些案例，讓更多人願意跟調查員一樣，主動伸出援手去幫助牠們，或是避免這樣的情況發生。
飼主是一對阿公阿嬤，自身健康與經濟狀況並不好，緊靠低收入戶的補助與社工送餐便當度日，尤其在阿公中風了之後，起居都需要阿嬤照顧，更沒有力氣去照顧小黃了，於是就把小黃關了起來，剩一些便當飯菜給牠吃，僅有的日常照顧。
現場的飼養環境加上飼主們的狀態，坦白說，他們真的是沒有照顧能力，心想著詢問看看他們的飼養意願好了，沒想到，阿公非常堅決說要繼續養，認為小黃是家中的一份子，就像自己的小孩子一樣，不能說送走就送走，況且，有人靠近小黃會叫，這也會讓他們很安心；聽完，在轉頭看看小黃的狀態，留在原地，生活品質只會持續走下坡。
但調查員也能了解飼主的心情，尤其是老年飼主，對於所飼養的動物情感連結很強烈，再加上長期籠養已經十歲的小黃，送養也一定有難度；於是我們的第一步是改善生活空間，在經過飼主們的同意下，拆除了可怕的自製鐵籠，在把底板掀開的時候，發現下方已經是昆蟲的家，蟑螂、蜈蚣和蚯蚓四處亂竄，陳年的屎尿混雜廚餘味道更是驚嚇！
在長達兩、三個小時的清潔，我們使用另一個比較大的籠子當作小黃的家；以往調查員會說服飼主以開籠、鏈養的飼養方式，考量到此案飼主極有被撲倒，外加需要保留電動車的走道，可利用空間的最大化就是暫時以籠養的方式。
改善了環境，調查員告知飼主們如果真的要餵食剩菜剩飯，也請避開像是骨頭、蔥薑蒜韭菜、洋蔥等食材，並把車內的所有飼料和罐頭留給了小黃，請阿嬤優先使用，至於便當請他們盡可能地吃完，也不用特地留給小黃。
除此之外，我們也拜託了住附近飼主們的親戚幫忙一同照顧小黃，調查員有牽著小黃在附近散步，確認一般人是有辦法控制小黃的（飼主們就沒辦法），希望對方可以多多帶小黃外出走走和幫忙買飼料給小黃吃，改造還沒有結束，調查員仍會持續追蹤小黃的飼養情況，持續提升牠的生活品質。
年長的飼主們坦白說是最難提升飼養觀念的的族群，再加上他們會有許多身不由己的外在因素，像是經濟、健康狀態，調查員很清楚他們沒有惡意要虐待動物，甚至大部分飼主都會告訴我們如孩子一樣對待，可是，當寵物們的生活品質有很大進步的空間時，就是我們需要主動介入的時候了。
