這次調查與教育專員要深入到基隆一處位於山坡地的住宅區，通報人表示住家附近容易有蛇出沒，但當地居民不知道如何面對蛇類，認為虐殺是唯一解決方法。
針對虐殺蛇類的行為，派出了教育專員與比較善於面對民眾的調查員一同前往了解狀況，並宣導正確面對野生物的觀念宣導，提供友善捕蛇設備給居民使用(謝謝通報人出資採購)，協助住家環境改善，希望可以藉由觀念導正與環境改善，預防下一次虐待、虐殺蛇類的行為發生。
抵達現場才發現，其實大部分居民都有防護措施，像是在自家大門門縫塞毛巾，以免蛇類誤爬進入屋內，誤入家園事件是少數，反而是他們不希望蛇類出現在屋外巷弄間，不過怎麼可能，旁邊就是樹林邊坡，也有小水溝，就是一個蛇類會出沒的環境啊。
當居民提議要將捕蛇籠擺置室外時，是被調查員給拒絕的，因為我們原本的用意就不是要提供道具讓民眾去捕捉野外蛇類，或是移除掉與人類環境重疊的其他生物，而是提供一個方法，使用更友善的方式去移除誤入居家環境的蛇類，而不是只有煮熱水燙死或是用筍刀砍死的選項。
我們也和居民溝通這樣的方式看似是在保護蛇，同時是在保護他們自己，因為在捕捉的過程中，人也會受到傷害，因此建議民眾將室外空間打掃乾淨，在出入蛇類出沒地點時，著長褲雨鞋，持長棍打掃驚蛇，見到蛇也不用驚慌，等牠自行離開或是繞路走。
只是這樣動物保護觀念，不見得可以很快速、有效的植入在老年人上，在多半是生理機能不佳的居民、動保觀念不足與環境無法避免的多重因素下，我們也只能盡可能的因地制宜，提供協助。
我們在該區挨家挨戶的拜訪，提供預防蛇類進入室內的資訊宣導，幫住戶伯伯重新修理了排水孔的檔板，讓蛇類不會誤入，通往室內，也因為伯伯家是開放式空間，沒有門可以阻擋蛇的進出，也堆滿容易躲藏的雜務，另外也提供一個捕蛇盒，放置在比較常出入的屋內廚房腳邊位置。
離開之前，正巧接到了剛剛拜訪過的住戶的電話，表示他們看到一隻青竹絲，是在院子裡的一棵金桔樹上；原本想勸飼主就放過牠，讓牠自行離開吧，這個盆栽離房子還有一大段距離，除非是要去拔金桔，不然牠盤在這其實很無害，但屋主說牠已經在這裡四天了！想想好吧，為了避免人類與蛇其中一方持續受到驚嚇，跟屋主要了一根竹竿，輕輕的伸進蛇的肚子下，用托的方式撈出來，第一次牠溜走了，再試一次，終於盤在竹竿上，就順勢撈去旁邊樹叢堆，牠也一溜煙跑走，化解掉可能的衝突。
如果牠真的跑進家中，莫驚慌，蛇比您更害怕，建議尋求各縣市動保處與防疫所的協助，主要還是要改善居家室外環境，避免蛇類跑進家中，至於在外遇到的蛇類，保持距離，讓牠走吧！
