前年協會接獲通報，報案人通報犬隻長期鍊養在一個沒有遮蔽的小空地，明顯遮蔽不足，也沒有乾淨的食物和水，報案人希望協會能協助狗狗改善這些問題。
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根據動保法第五條飼主需要「提供適當、乾淨且無害之食物及二十四小時充足、乾淨之飲水」、「提供安全、乾淨、通風、排水、適當及適量之遮蔽、照明與溫度之生活環境；動保法第十九條也規定寵物需要打晶片、疫苗、做絕育」，因此協會也與動保處合作調查。
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經過勸導之後，報案人回傳給我們的照片說道，「伯伯幫小白搭建了一個小屋，周遭的雜草也清除乾淨」，看到小白能有一個遮風避雨的小屋，我們也替他開心，但是環境和晶片疫苗絕育的問題還需要與動保處合作協助改善。
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逐次與飼主勸導，雖然情況沒辦法一次到位，但顯然飼主有慢慢的進步，以及更了解犬隻的生活所需。從一開始佈滿青苔的水碗，及滿地的排泄物，到現在看到環境大致乾淨，也有乾淨的水，甚至小白開始被帶入屋內飼養，白天或是晴朗的天氣才會看到小白在小屋旁。
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當天前往訪查，小白看到飼主及客人來訪開心跑來跑去，鍊子因此被纏的較短，但看得出來飼主與小白的感情是融洽的。而調查員仍然因為擔心小白的運動時間而向飼主提出疑問，雖然飼主表示有放出去運動，但調查員還是擔心的看了一下小白的指甲，確認指甲沒有太長，代表飼主真的會讓小白跑跑、水盆也不再是青苔水了，頓時覺得這些時間的努力真的值得。
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晶片疫苗的問題，伯伯已經在動保處的協助下完成，但因為伯伯沒有車，沒辦法帶小白去動物醫院做絕育手術。協會知道這樣的狀況，立刻媒介桃園的巡迴絕育車到伯伯的住家附近，完成了絕育手術。
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案件經過了兩年有了顯著的改善，但這兩年下來，協會光是這個案件就多次到訪，甚至定期訪查。我們對於每一個案件都盡心盡力，希望給動物一個好的生活環境。也非常感謝通報人、動保處、志工協助我們一起調查此案件，沒有大家的幫忙，小白可能每天仍要過著餐風露宿的生活。
