最近調查員收到了幾個案件通報，通報內容都有明確的證據，錄影錄下飼主騷擾自己的動物，調查員看了影片也覺得很氣憤，為動物抱不平，想直接通報主管機關請他們聯繫飼主確認動物狀況，並告誡飼主不得再犯！但…通報人都是剛好看到路邊的事發當下就蒐證通報，卻無法提供飼主的任何資訊，讓調查員無從下手處理案件，因而無法幫助到動物。
為避免這種狀況重複發生，而導致總是陷入無法幫助到動物的苦海中，於是調查員決定在這裡和大家分享，當您遇到虐待動物的案件時，應該怎麼做，才能有效地幫助到動物！
若您目睹有民眾騷擾，或甚至傷害、虐待動物，請馬上拿起手機錄影存證，畫面盡可能清楚，並且最重要的！要掌握飼主的相關資訊，較容易的有例如飼主的 #車牌號碼，或是 #住家地址，取得後於通報時一併附上。有了完整的資訊，主管機關才能調資料聯繫上飼主，否則要找到飼主將成為一大工程，也可能讓案件因此無法成案。
請大家也視情況直接現場報警（110)，很多時候警察能夠最快抵達現場，他們有豐富的蒐證經驗，且也會向飼主留下個人資料；如果動物已經不幸往生，切記勿擅自處理屍體，因屍體是案件重要證據，請暫時保管屍體並盡快交給當地動保主管機關進行調查。
調查員若收到虐待動物案件通報，會安排訪查前往了解動物狀況。不只確認動物狀況無大礙，我們也會觀察動物和飼主的互動狀況，嘗試向飼主了解是否對於動物的一些行為問題感到困擾，是否需要協會提供相關訓練資源，以幫助飼主和動物能有優良互動。當然調查員不會一昧相信飼主的說詞，協會一直是以公正立場處理案件，所以我們也會嘗試從附近鄰居收集到更多案件資訊。
動保法第五條第二項第四款規定「飼主應避免動物遭受騷擾、虐待或傷害」，違者可依法開罰，依嚴重程度適用不同的罰則，最重可列為非告訴乃論的刑事罪。近年來已有許多動物訓練的相關專業知識可以學習，若動物有行為問題，請不要只用打罵處理，打罵可能造成動物極大的心理壓力。更不應該的還有讓動物淪為情緒發洩的對象，身為人類應保護動物，而非欺負相對弱勢的動物。
