近期協會接獲了一起通報，一位外送員在送餐的過程當中，看到兩隻黑犬被鏈養在很糟糕的環境中，牠們的籠子堆積了不少雜物和廢棄物，地上也因水管堵塞積水髒亂不堪。鏈繩也交纏再一起，可以正常活動的空間只剩籠子內的小角落......但因為只是送餐因此也不敢多問什麼，進而 通報給協會希望能幫上忙。
調查員接獲通報後前往現場了解，原來飼主是一位阿姨，兩隻黑犬是在外面的流浪狗，因不捨得他們流浪街頭因此帶回飼養，當初撿到的時候還是幼犬，所以還有能力照顧狗狗們的一切，但狗狗長大之後，阿姨就牽不動牠們，也無法滿足成犬需要的照顧以及動物福利 ，只好把牠們鏈養在外面，漸漸的也越來越疏於關心照顧......從家裡和其他地方清理出的雜物也日積月累默默地也堆積在外頭，長時間沒有整理的情況下，就讓環境越來越髒亂，狗狗們的生活空間也大大減少......
調查員瞭解情況後與阿姨溝通，說明我們願意協助一起打掃環境清除雜物，佈置更好的生活空間給犬隻，跟阿姨達成共識後續也必須維持，讓狗狗能有乾淨舒適的生活空間。耗時一整天，調查員們和飼主的努力之下，慢慢清除雜物、重新打掃，狗狗們終於能有更大的空間活動 ，環境看起來也舒適許多。
調查員語重心長跟阿姨說明什麼是飼主責任 ，給予狗狗們良好的生活照顧以及環境 ，更告知阿姨需要評估自身量能再決定是否飼養寵物。
後續回訪調查員發現，阿姨的確有維持好環境，也持續增加跟狗狗們的互動散步時間，甚至願意後續持續跟調查員一起嘗試再優化環境，給予狗狗們更好的生活。狗狗看到我們拜訪，也比起第一次相見更活潑和開心，這讓調查員非常欣慰，同時未來調查員也會持續給予阿姨幫助以及叮嚀，希望狗狗們能夠繼續快樂的生活下去！
