今天這個案件相信住在附近的人都不陌生,因為狗狗時常都在門外休息,而飼主並不是那麼好溝通,總是有自己的一套說詞,但有一天,狗狗突然不見了,導致通報人也無法再協助觀察到狗狗的狀況,因此調查員只能安排前往,而有時候跟飼主溝通這件事,好像總是得要好幾次。

這個案件通報人通報進來時,是狗狗被綁在馬路旁邊,看起來沒有足夠的遮蔽,而正在下雨的情況下,通報人不知道該怎麼辦,他也找不到飼主,因此將案件通報給協會,調查員收到案件後因為無法立刻前往的關係,但狗狗遮蔽不足,必須趕快先找主管機關協助,避免狗狗淋雨,因此這個案件就先通報給主管機關協助前往,後續請通報人持續觀察狗狗的情況。

主管機關訪查後表示狗狗有自己的狗籠,下雨天可以躲進去,但空間比較小的關係,狗狗比較不願意進到籠子裡去,主管機關有找到飼主,跟飼主溝通改善遮蔽,並且要完成晶片、絕育以及疫苗,也建議飼主加長鏈繩,讓狗狗活動範圍大一點,但是狗狗就養在馬路旁,看起來超可愛、毛茸茸的牠其實超級兇,只認飼主,遇到陌生人一定開咬,因此鏈繩不能太長,否則擔心咬到路過的人,主管機關也表示狗狗真的很兇,調查員聽了想說那也是只能之後前往確認再決定是否建議飼主加長鏈繩了。

但因為案件量很大的關係,尚未安排到該案件前往的時間,因此調查員請通報人協助觀察看看狗狗目前的生活環境,沒想到通報人表示狗狗不見了,已經沒有鏈養在馬路旁邊,他也不知道狗狗去哪裡了,因此沒辦法協助觀察,過了段時間調查員自己前往,也是沒有看到狗狗,不曉得狗狗到底去哪裡了,敲了門也沒人在家,調查員只好作罷,留下探訪單就離開。

後續調查員再次安排訪查了多次都沒有遇到飼主,詢問隔壁鄰居,鄰居表示飼主生病了,最近常常跑醫院,所以在家時間比較少,可能要下午來才能遇到飼主,所以調查員又再一次的安排訪查,終於,皇天不負苦心人,被我們遇到飼主在家了!

問了飼主才知道,原來狗狗搬家了,現在狗狗養在後院,後院不怕經過的路人被咬到,所以鏈繩就比較長了,也有一個白鐵的狗籠,上面做了三面的遮蔽,讓狗狗有足夠防水的空間可以躲藏,飼主說自己生病了,去動手術,所以狗狗就沒有在散步,甚至覺得我們不去管流浪狗,一直來找他們家的狗要幹嘛, 調查員慢慢向飼主說明來意,也表示狗狗很兇也有可能是出門時間不夠,多一點的散步時間也許會讓狗狗心情更加冷靜,因為調查員稍微靠近狗狗就狂吠叫,一直撲,看起來的確是很兇。

飼主一開始一直表示不用不用,他自己知道怎麼養狗,但調查員不放棄,再次訪查也是持續跟飼主溝通狗狗的散步時間,希望飼主能夠真的多帶狗狗出門,讓狗狗的生活不會那麼無趣,但飼主依然還是覺得我們應該要去管流浪狗追車,而不是來管他的狗怎麼養,每一次飼主都會把話題帶到流浪狗去,調查員只能再一次把話題帶回他養的狗狗。

在三個月後的複查,一見到飼主調查員就先送了飼主一包狗狗飼料,飼主很開心,告訴飼主說我們經過來看狗狗,飼主這次很大方的帶我們到後院去看狗狗,而狗狗一樣是瘋狂吠叫,一副要咬人的樣子,但飼主一靠近,狗狗就冷靜下來了,看起來狗狗真的很聽飼主的話,這次我們發現狗狗的指甲短短的,沒有太長,接著就問飼主散步的事,飼主表示現在都有在帶狗狗散步啊!叫我們不用擔心,調查員心想, 飼主終於聽進去了,甚至自己主動說狗狗就是要散步,讓調查員覺得很欣慰,自己的努力總算沒有白費了。

在每一次的訪查,調查員總是會耳提面命的告訴每一位飼主散步的重要性,這個案件也不例外,因為狗狗需要時間散步以及陪伴,尤其是這些籠鏈犬,牠們 #更是期待可以有飼主多一點的陪伴與外出的時間,但有時候太急,飼主可能聽不進去,所以有些案件調查員會看飼主的態度去決定溝通的方式,有時候溝通真的是慢慢來最快,如果你也遇到需要溝通的案件,不妨也觀察一下飼主的個性,再嘗試用不同的介入方式去與飼主對談,或許能夠讓你有不同的收穫喔!

這個案件雖然飼主表示有在帶狗狗散步,但調查員還是會再次確認飼主說詞的真實性,下一次訪查我們可能就會約飼主一起帶狗狗散步,看看飼主說的是不是真的,每一個案件我們都會確定狗狗是有真的獲得良好的照顧我們才會走到結案,而我們也希望你們可以跟我們一樣,遇到需要幫助的動物時適時的伸出援手,或許可以幫助到你周遭需要被幫助的動物喔!