調查員到案件現場訪查，觀察粗略狀況時，發現被當項圈用的鐵鍊已經磨破狗狗的脖子，導致有些傷口了，我們看都覺得「啊！好痛」。狗狗的環境和飲水也都非常的髒亂，違法事實多樣，喊了多次飼主沒出現，無法馬上溝通改善，狗狗又在籠子裡面，不能隨意亂動，調查員在現場直接撥打1959通報動保專線，請地方主管機關的承辦盡快抵達現場稽查。
為了保持現場原樣，調查員另外拿乾淨的水跟食物給狗狗。一直猶豫要不要把脖子的鐵鍊剪掉，但重複確認目前應該是磨破皮，還沒有到進去肉裡面，也怕鐵鍊拿掉但沒有做傷口處理，可能會導致感染，判斷再等一天，應該還不至於有生命危險，所以我們忍著，沒去動它。
隔天主管機關承辦回電給調查員，表示他們已請飼主將鐵鍊拿掉，觀察都是淺淺的小傷口，有請飼主後續給予狗狗適當傷口照護，飲水現場已改善，環境髒亂有開立限期勸導單，他們會再安排複查確認傷口復原和環境改善。調查員在之後也盡快安排複查，確認狗狗的脖子已經康復了！
協會時常收到鐵鍊當項圈，卻嵌進狗狗脖子裡的案件通報，也很常遇到案件狗狗因為項圈長期摩擦導致脖子脫毛的。飼主們常常都先抱持一個僥倖的想法，覺得不會有事啦，而且這樣狗比較不會掙脫，就繼續使用，直到不幸發生，鐵鍊嵌進肉裡，他們也不一定會馬上發現。
動保法第五條規範飼主應「使用安全、舒適、透氣且保持適當鬆緊度之項圈」，寫進法規代表有它一定的嚴重性，也代表常發生！真的希望飼主們都可以具備預防心理，才能防止更多憾事發生！
此案的飼主有表示狗只是養來看門 (養雞場) 用的，調查員依然會於現場努力提升動物生活品質，但現場條件有限，飼主也非很有心改善。飼主有同意想要送養狗狗，調查員觀察狗狗很親其他狗、也非常親人，目前約4歲，還是非常年輕健康的，若有興趣，歡迎聯繫協會喔！
