小黃在鋪滿報紙的地面上，皮膚看起來有問題，不確定有沒有被飼主照顧，這是調查員出發前僅有的資訊。

調查員到訪，看到現場有擺放多樣消毒清潔用品，按電鈴飼主出來應門時，也顯得十分注重衛生，在調查員與飼主溝通後，得知小黃已高齡十六歲了，行動不如從前輕快，因此飼主在地面鋪上報紙，當小黃一排洩時，飼主便會立即清理換新，調查員在現場也看到飼主行雲流水的清潔流程，跟小黃的配合默契良好。

調查員也跟飼主了解到，因氣候潮濕導致小黃皮膚浮現問題，飼主有於前陣子帶小黃就醫診療，使用口服藥與日常洗澡來搭配改善，調查員肉眼可見，相較小黃最初的皮膚狀況，目前已有明顯好轉，調查員也向飼主說明，氣候高濕加上皮膚長期緊貼地面，濕氣不易散去，悶熱的環境更容易拉長皮膚的復原期，於是調查員拿出車上備用的飛行床給小黃使用，小黃馬上使用了起來，飼主看到後不經讚嘆，表示自己完全沒聽過這種東西，覺得飛行床是個很棒、很適合小黃的物品，同時調查員也不忘叮嚀飼主，飛行床屬於消耗性產品，請飼主之後再幫小黃添購新的替換（飼主一口答應並請調查員協助在蝦皮搜尋新款XD）。

此外，調查員觀察到小黃因年邁活動力下降，指甲不常在地面摩擦導致有過長的問題，這時飼主娓娓道來說，自己和兒子每次要幫小黃剪一隻指甲就像打仗一樣，實在不太會修剪，也不知道怎麼修剪才是正確的，調查員聞狀挽起袖子在現場手把手教學示範（修剪指甲的角度、長度、時機等），也教飼主在日常如何慢慢建立小黃與指甲剪之間的正向連結，後續調查員有留下聯繫方式給飼主，提供飼主日後洽詢。

每個生命面臨到生病、衰老的日子都是不可避免的，尤其動物不像我們有健保補助，一旦動物出現異常有醫療需求時，所需的花費都是非常可觀的，更不論日常照顧的人力與時間的投入都是必須的，在飼養動物前的自我能力評估真的極為重要！鼓勵大家農曆過年期間遇到親朋好友時，見縫宣導一下飼養動物的責任，請您與我們攜手減少動物被不當飼養的機會！