可以理解民眾在面臨到動保案件時會有的焦急，對於肩上有一百多件動保案件調查員來説，勢必會有所輕重緩急，不得不這麼排序是因為這樣才能有效的運用有限的資源，況且有時案發位置遠在天邊，急真的沒用；只是透過電話並非正確的通報管道，需要透過網站入案，才會有機會受理到。

調查員除了協助教育飼主正確飼養觀念外，在必要時會提供飼主一些協助，會有這樣的協助是因為很多時候飼主不是不願意改變，而是沒有對的方法試了幾次都無效，也沒有任何人的協助後就讓狀況持續發生。

在熱鬧景點的路旁，有個身影很難不被調查員注意到，這個身影擠在一個幾乎跟自己體型一樣大的籠子裡，底部木板壞掉變形，腳踩著自己的大便，籠內外散落許多便當盒以及雞骨頭，一靠近就大聲吠叫；這是肚臍的日常生活，也是調查員最常見到的「長期關籠」不當飼養樣態。

這是一起由山區遊蕩犬帶著民眾發現到的「米奇不妙屋」- 一間看似雜亂廢棄屋內居然養了好幾隻狗！一聽到有人聲，狗狗們紛紛從小窗戶探頭出來，算一算多達七隻！一靠近，不得了！臭氣熏天，差點原地昏倒，民眾不忍狗狗們的生活狀況，趕緊通報協會請求幫助！

路邊騎樓擺放著一個籠子，低頭一看，裡面是一隻小兔子，論空間就不夠充足，內部擺放簡易的基本設備，再加上不算舒適的環境溫度，人車往來的吵雜，對生命具有一定尊重的人都會覺得這樣子的飼養方式有很大的改善空間，只是礙於不認識飼主，不敢貿然上前詢問小兔子的情況。

眼前荒煙蔓草的深處傳來了狗叫聲，經過了幾次，合理懷疑長時間待在偏僻的田裡，只聞其聲看不到其狗，沒辦法判斷是否有被妥善照顧，又找不到人可以問，您會怎麼辦？

阿伯照顧自己已經很辛苦了，卻願意將狗狗們顧的比很多有能力的人都還好，阿伯跟動物的感情也很好。照顧動物最重要的是飼主有沒有心，有心的成果外人都能明顯感受到！