Taiwan SPCA 接獲一起來自鄰居的通報，表示以前住家附近飼養一隻白狗；雖然飼養方式是鏈養在住家外面，但鄰居家中長輩會細心打理照料牠，也會天天帶牠去散步以及公園玩耍，通報人雖然有些飼養疑慮但看見白狗狀況沒有異狀也沒有想太多。但在通報人搬離原住處一段時間後回去，發現白狗生活環境劇變，不僅沒有基本乾淨環境以及飲水飲食，甚至看得出來可能因外出時間不足導致指甲越來越長，也變得躲在窩裡沒有任何開心反應！通報人不知道如何幫助，因此決定尋求協會專業調查員的協助！
今天這案件是通報人經過一處工廠時，看到鐵門前有一隻小黑被鏈綁在大輪胎上，周遭散落著雞骨，鏈繩還打結纏繞！！因此希望調查員到場勸導飼主，協助小黑提升動物福利。
故事主角老黑，被深藏在非主要幹道旁的小巷中的小叉路的最深處，要不是民眾開錯路，這位置的隱密程度，是絕對不可能會被看見；看著年久失修的籠子、滿地餵食食物的塑膠袋、長長的指甲與非常不友善的齜牙裂嘴顯示：牠過得並不好！
有很多通報人把案件通報進來之後就消失了，電話打不通或者沒人接，信件也沒回甚至是給錯誤的信箱，在沒辦法聯繫上通報人的情況下，變成每個案件都只能靠調查員前往才能知道動物的近況，除非有志工正好在附近能夠協助確認。
調查員是動物福利的推手，一開始跟許多人一樣，認為只要幫助動物改善就可以解決不當飼養，但隨著時間久了發現，調查員其實是在處理人的問題，不同的飼養方式來自各種原因，有可能是觀念不足、空間不夠和老舊設備，容易直接或間接影響動物的福利，當提升飼主觀念、有效利用空間以及給予較為便捷的飼養建議後，動物福利也會隨著提升，且此提升方式通常較為長久。
調查員開將近四小時車程以及九彎十八拐路線抵達現場後，終於找到這些狗，發現這些狗狗對人無比親近，看似是有在跟人互動的，附近找尋飼主後了解到，這些狗狗是「果園工作犬」，平時會被鏈養於此，輪流會被帶去果園工作；飼主的經濟能力有限，現場看到的鐵籠也是飼主東拼西撿，湊起來給予狗狗
看到動物被關籠、鏈養，不知道該怎麼辦嗎？除了通報給協會處理，其實 在現場的你，是可以幫助動物最多的人，這個案件就是這樣，通報人盡己所能地把自己能做的都做了，也跟調查員配合，調查員把能做的都向通報人說明，而通報人也做了很多他自己認為應該做的事。
調查員到案件現場訪查，觀察粗略狀況時，發現被當項圈用的鐵鍊已經磨破狗狗的脖子，導致有些傷口了，我們看都覺得「啊！好痛」。狗狗的環境和飲水也都非常的髒亂，違法事實多樣，喊了多次飼主沒出現，無法馬上溝通改善，狗狗又在籠子裡面，不能隨意亂動，調查員在現場直接撥打1959通報動保專線，請地方主管機關的承辦盡快抵達現場稽查。
